コラム

来院する患者様の確保のために、見落としがちになるのは、受付を担当する優秀な人材の確保です。必要なスキルは「医療知識」ではなく「人間力」多くの先生方は、患者様から信頼され、一定の来院を確保するためには、最新の医療機器の導入や、医師・看護師をは...

花粉症治療薬　一部保険診療除外健康保険財源の確保を考え、処方箋なしで購入できる抗アレルギー薬が、健康保険から外される見込みとなりました。花粉症をはじめ、慢性のアレルギー疾患を持つ患者様の多くからは、不安の声が聞かれるようです。実態はどうなの...

介護事業の導入メリットとは地域社会の高齢化を受けて、介護事業に参入された（もしくは参入した）先生もいらっしゃるかと思います。介護事業といっても提供できる人的資源の問題もありますから、デイケア施設のみであったり特別養護老人ホームの運営まで様々...

医療機器の進歩により、一昔前では大手の病院でしかできなかった検査や治療が個人医院でも可能になりつつあります。内科における胃や大腸の検査、また、各科における内視鏡下での手術など枚挙にいとまがありません。これらの検査や治療が可能であることを示す...

医療機関を運営するにあたって、看護師をはじめとしたコメディカル(※)は欠かせない存在です。特に、採血や投薬などといった、患者さんに直接接触する機会を持つ看護師は、医療機関運営にとって欠かせない存在といってもいいでしょう。実際のところ、患者様...

来院する患者様の確保のために見落としがちになること、それは「受付を担当する優秀な人材」の確保です。受付に必要なスキルは「学業で培った知識」とは全く別モノ患者様から信頼され一定の来院を確保するためには、何を意識されていますでしょうか？知識？技...