コラム 【第24回】やる気のあるスタッフを放置すると診療は崩壊するのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。医療機関に限らず、やる気のあるスタッフは、咽から手がでるほどほしいものです。医療...
コラム
コラム 
コラム 【第23回】自費診療を増やすタイミング・自費診療患者の増患のコツ
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。自由診療は、意外なニーズがあることに多くの医師が気づいていない？大多数の先生は、...
コラム 【第22回】なぜ内科専門医以外がインフルエンザ予防接種を手がけると増患につながるのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。何度か、このブログでも述べていますが、医療は本来、経済的な尺度では測れない存在で...
コラム 【第21回】往診は担当すべきか？その判断基準は〇〇〇が基本です
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。新規に開業される先生で、往診を選択枝に入れるか、一度は考える先生もいらっしゃると...
コラム 【第20回】モンスターペイシェント対策の基本
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。理不尽な行動をする患者を放置すると初診・再診患者が激減するマスコミでも話題になり...
コラム 【第19回】スタッフが突然、退職を申し出た時、どのような対処方法があるのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。真面目で優秀なスタッフほど、突然離職を申し出やすい医療機関に限らず、スタッフが突...
コラム 【第18回】コ・メディカル、事務員の内乱を防ぐには〇〇を意識すべき
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。以前のコラムで、医院の集客や患者様の受診・再診につながるもっとも重要なスタッフは...
コラム 【第17回】販売・サービス業の視点で見た時の医院に課せられる理不尽な税制
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。販売業は仕入れに課税された消費税を売値に反映できるのに……このようなタイトルをお...
コラム 【第16回】なぜインターネットのデマ医療情報は、医師の説明より共感を呼ぶのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。デマ医療情報を信じる患者様の心理を理解すれば、増患も可能になるどう考えても治癒や...
コラム 【クリニック経営の落とし穴】医療法人化をしておけば、簡単に事業継承ができた事例
一般的に医療法人というと、「節税」におけるメリットがあると認識されている方が多いでしょう。しかし、実はそれだけはなく「事業継承がしやすい」といった別のメリットもあるのです。医療法人化しておけば、事業継承ができた可能性があったにもかかわらず、...
