コラム 【第33回】暑中見舞い・年賀はがきは６０歳以上のリピーターを増やす
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。リピーターを増やすことの重要性医療行為を経済的な尺度で図ることは、本来できないは...
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コラム 
コラム 【第29回】医院のホームページが新患を逃す原因に
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。ホームページで何を発信してゆくのか患者様への情報発信のために、大半の医療機関がホ...
コラム 【第26回】第26回「医院の売り上げは、受付が鍵を握っているのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。受付担当者が医院の売り上げを握っている受付担当者が医院の売り上げを握っているとい...
コラム 【第25回】医療事務・受付をコ・メディカルから孤立させると売り上げが落ちる
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。最良の診療を行っていたとしても患者は他院を選ぶケースがある以前のコラムでも書きま...
コラム 【第23回】自費診療を増やすタイミング・自費診療患者の増患のコツ
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。自由診療は、意外なニーズがあることに多くの医師が気づいていない？大多数の先生は、...
コラム 【第22回】なぜ内科専門医以外がインフルエンザ予防接種を手がけると増患につながるのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。何度か、このブログでも述べていますが、医療は本来、経済的な尺度では測れない存在で...
コラム 【第１回】増患か崩壊か？事務員が医療機関の繁栄を握る理由
開業される際に、先生は、患者様に来院していただくための要素をどのように考えておられるでしょうか。大多数の先生が、「培われてきた医療技術と知識」「診療に関する設備」「大学病院などの受け入れ先病院との連携」などの充実を考えられると思います。もち...
