コラム 【第33回】暑中見舞い・年賀はがきは６０歳以上のリピーターを増やす
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。リピーターを増やすことの重要性医療行為を経済的な尺度で図ることは、本来できないは...
コラム
コラム 
コラム 【第３１回】モンスターペイシェントとの対応方法
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。モンスターペイシェントの実態世間全体のモラルの低下なのか、医療機関内で他の患者さ...
コラム 【第30回】張り切るすぎるスタッフがチームワークを乱す
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。毎日一番に出勤し、始業時間前か仕事を始める。残業もいとわない。こういうスタッフは、...
コラム 【第29回】医院のホームページが新患を逃す原因に
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。ホームページで何を発信してゆくのか患者様への情報発信のために、大半の医療機関がホ...
コラム 【第28回】意外に医師の間で知られていない税理士の知識格差②
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。所得税は、売り上げ－必要経費＝課税対象額所得税は、売り上げ－必要経費＝課税対象額...
コラム 【第27回】意外に医師の間で知られていない税理士の知識格差①
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。医院の運営を継続させるために医療機関を運営する上で、もっとも重要なのはいうまでも...
コラム 【第26回】第26回「医院の売り上げは、受付が鍵を握っているのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。受付担当者が医院の売り上げを握っている受付担当者が医院の売り上げを握っているとい...
コラム 【第25回】医療事務・受付をコ・メディカルから孤立させると売り上げが落ちる
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。最良の診療を行っていたとしても患者は他院を選ぶケースがある以前のコラムでも書きま...
コラム 【第24回】やる気のあるスタッフを放置すると診療は崩壊するのか
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。医療機関に限らず、やる気のあるスタッフは、咽から手がでるほどほしいものです。医療...
コラム 【第23回】自費診療を増やすタイミング・自費診療患者の増患のコツ
患者様の支持を集めて医院経営を成功させるには、大別して３つの要素があります。「事務員の管理と教育」「医院経営に詳しい税理士への依頼」「営業意識を持つ」ことです。自由診療は、意外なニーズがあることに多くの医師が気づいていない？大多数の先生は、...
