勤務医から開業医になるということは、サラリーマンから経営者になるということでもあります。率直に言って経営者は、売上（保険...

前回までのコラムで、増患を図るには、事務員の応対スキルが極めて重要な要素であることをお伝えさせていただきました。 大多数...

前回の記事で、医療機関の繁栄は、事務員がカギの一つを握っていることをお伝えしました。事務員は、非医療者でありながら、医療...

開業される際に、先生は、患者様に来院していただくための要素をどのように考えておられるでしょうか。大多数の先生が、「培われ...